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"SHUKEN Re"

ENQUETE
施工後のお客様満足度アンケート

お客様満足度:90

とても満足のいくリフォームとなり、プランナーの加藤さんには大変感謝しております。
当方の思いつきや無理難題をどうしたら具体化できるかとディスカッションさせて頂きながら一緒に作っていったという
印象です。
日程がタイトのなか、工程管理やお見積り金額を含め、全て希望通りにご対応頂きました。
ぜひこれからも色々ご相談させて下さい。

お客様満足度:90

他社でも見積りをお願いしておりましたが、価格面よりもプランナーさんへの信頼感と後悔はないであろうと思える
SHUKEN Reさんへお願いした次第です。
コロナ禍で移動も制限されていた中、何度も自宅へ足を運んで頂き、打ち合わせをさせて頂けたのが(限られた日数の中で)
本当に大きかったです。
今後またお願いする機会もあると思うので、その際は宜しくお願いいたします。

お客様満足度:100

120点から工事の若干の手戻りを差し引いて100点といたしました。
物件の特徴・制限を丁寧なご提案で最大限に私たちの要望に組み込んでいただきました。
物件探しから、お打ち合わせ、アフターフォローまで全体的に満足しています。
私達の夢とわがままを真剣に聞いて下さり本当にありがとうございました。

お客様満足度:81

今回はお世話になり有難うございました。
スケジュールより工事が遅れた際、事前に連絡がなく不安になりました。
また壁紙の貼り間違いも2回あり不安になりました。
最終的にはスケジュール通りに仕上げて頂き問題ありませんでしたが、
工事中のフィードバックはもう少しあっても良いかなという感想です。

お客様満足度:90

こちらの都合で途中プランナーさんを変更して頂き大変ありがとうございました。
平塚さんの提案力と経験値が高く私達のイメージに近づけることができました。
またこちらのイメージを合わない物は『合わない』、良いと思うことは『良いです』とはっきりと
反応して下さる所がたのもしく、また女性ならではの視点で提案して頂き大変満足しています。
90点にさせて頂いたのは、ベンチの高さが高くなり子供が使いにくそうなのと壁紙がしわやうきが多いことが
少し残念でした。
この度はありがとうございました。

お客様満足度:95

最初の間取りの提案が、こちらのイメージを上回るもので、そこが工事をお願いする決め手となりました。
引き渡し後に気づいた点の追加のお願いも、丁寧に対応いただきました。
よく見ると仕上げに細かい気になる点がありましたが、ぱっと見た感じでは気づかない程です。

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