SHUKEN Re 住まいのリノベーション

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ENQUETE
アンケート

2021年8月I様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口
満足
2.プランナー
満足
3.提案・お打合せ
満足
4.見積書
普通
5.施工管理
満足
6.職人
満足
7.清掃・養生
普通
8.工事の仕上がり
満足

◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?

95 点/100点 /

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?

最初に提案いただいた間取り図がこちらのイメージしていたものに近かった為。

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

項目ごとに要望をまとめたスプレッドシートのようなもの。
(要望がどれだけ反映されたかなどタイムリーに確認できるように)

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

最初の間取りの提案が、こちらのイメージを上回るもので、そこが工事をお願いする決め手となりました。
引き渡し後に気づいた点の追加のお願いも、丁寧に対応いただきました。
よく見ると仕上げに細かい気になる点がありましたが、ぱっと見た感じでは気づかない程です。

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