デザインリノベーションなら
"SHUKEN Re"

ENQUETE
施工後のお客様満足度アンケート

お客様満足度:

引渡し完了で全てのトータルは不満点なくとても良い会社様でした。

特に一番最初に物件を検討時のラフ案で物件の購入と
リノベーションの依頼を決めたくらい生活がイメージできました。
(既存間取りが良くなく、その懸念点を払拭してくれました)

施工管理も誠実で誤魔化さなく、きちんと事実を明確にし
こちらの要望も受け取って提案いただいた。

プランとしては最初の提案プランがベースにあるため、
それ以上をでなかった点が期待以上には至りませんでした。
(初期プランと本プランではプランナーの方は別です)
施主としてある程度こちらに作りたいイメージや具体的な商品・部材が
見つけられたため、それを形にしてくれるという意味ではとても有難い
サポートでしたが、私達はあくまで詳しい素人でありプロとして
超える提案が欲しいというのが正直なところでした。

とは言っても、出来上がったものは想像をしっかり現実として
完成いただけたことは何よりのシュウケンさんの実直な価値だと
思います。
連絡も落とすことなく組織としてもしっかりしていて、
コストパフォーマンスも良いと言える範囲ではないでしょうか。

スタンダードなリノベーションを依頼するなら間違いない会社様だと
お勧めします。

東京都ご夫婦+お子様1人

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お客様満足度:

仕上がりに満足しております!
加藤さんには大変お世話になりました。
これからも頑張って下さいー!

東京都ご夫婦

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お客様満足度:

会社の方針や担当者さんの対応、デザインセンスなど、文句なしに
素晴らしいと思います。
ただ、今回、担当の方が産休で、窓口が施工管理者さんになり、
現場がお忙しいだろうにと、色々と連絡とるのに気が引けてしまいました。
それなのに、設置予定していた洗面台と違うタイプが設置され。
施工後で変えるにも変えられず、排水溝網を特注で作ってもらうことに。。
(誠実にご対応頂きありがとうございます)。
申し訳ない気持ちと、希望の洗面台形状でなく残念な気持ちが、
せっかく素晴らしいリノベーションをしていただいたのに、
マイナスになったのが残念でなりませんでした。
でも、自分が希望していたお部屋のイメージを実現していただいた
SHUKENReの皆さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました!
またリノベーションの機会があったら、SHUKENさんに
ご相談したいと思います!

東京都奥様+お子様2人

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お客様満足度:

打合せの内容を全てメモしているわけではなかったので、
曖昧な部分もでてきてしまったりしたので
お互いそれぞれの確認がもう少し必要だったのかもしれません。
私達の要望が行ったり来たりしているにもかかわらず
色々聞いてもらって本当にありがとうございました。
楽しかったです。

千葉県ご夫婦+お子様1人

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お客様満足度:

とても素敵な家を作っていただき、本当にありがとうございました。

東京都ご夫婦+お子様2人

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お客様満足度:

細かい注文や変更にも何度も柔軟に対応してくださり、
とても感謝しております。

東京都ひとり暮らし

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