お客様満足度:
貴社へリノベーション工事をお任せするだろうことは、初回のご相談と現地調査のときの印象でほぼ決まっていました。
こちらの要望を丁寧に聞き取り、言葉にならないところまで汲み取ろうとするインタビューの確かさを感じました。
また、現地調査ではマンションの隅々まで確認し、採寸していらっしゃったので、
丁寧で確実な仕事ぶりをみて、工事をお任せしてよいと判断する決め手となりました。
今年2月に初めてご相談にうかがったときには、年内に工事が終わるとは思ってもみませんでしたが、
段取り良く打ち合わせを組んでくださり、リノベーションプランを固めていくことができました。
ご相談の途中で、こちらの要望が変わっていくことがありましたが、
(他社と異なり)「それはできません」と言われることがありませんでした。
現実的な制約のなかで、実現できそうなプランのご提案をいただけたと思います。
東京都ご夫婦+お子様2人
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