ENQUETE
施工後のお客様満足度アンケート

SHUKENさんにフルリノベをお願いして本当に良かったです!
社長・営業担当・施工担当・工事担当どの方も丁寧で
信頼できる対応でした。

特に上田さんには大変お世話になり、
私のやりたいことに対して的確なアドバイスをくださったことで、
理想の家が出来たと思っております。
ブルーを基調としたコースタルな雰囲気、アイランドキッチンを含む
便利な回遊導線、ファミリークローゼットなど、
とても住み心地の良い家になり、住んで1年経った今でも大満足です。
本当にありがとうございました。

荒井様に担当していただき、壁一面の本棚と断熱という夢を
叶えることができました。
本棚はまさにイメージしていた通りの仕上がりで、
これからこの部屋で暮らせることが嬉しいです。
玄関から収納が目隠しになってリビングが直接見えない
間取りも気に入っています。

提案は全て迅速に検討してくれたので結論を早く出せ、
後日の変更をほぼしないで済みました。
スムーズな打ち合わせだったので、毎回楽しみでした。
益々のご活躍を期待しております。

初めてのことばかりで度々わがままでご迷惑をおかけしましたが、
プランナーの小泉さんが常に頑張ってくださり(本当にごめんなさい)
おかげさまで素敵な家ができました！

10点分お引きした理由は下記です
(各5点のイメージで)

・完了検査時にWi-Fiコンセントの位置が異なる点に気づいた点、
引き渡し時にスイッチの設定不良を検知した点
(そのための検査なので不満には思ってませんが、
計画書もとに確認はいただけるといいかなと)

・スイッチのポジションの使い勝手が悪いと感じることがあり
(入ってからつける方法)リノベ後のよくある声として、
こうしておけば…みたいなものがまとまっているか、
ご提案いただけるともっと嬉しかった！という期待をこめて

ただし、全体を通してShukenさんにお願いができて
本当に良かったと思っています。
周りにもおすすめしたいです。

まずはプランナーの森様がこちらの思い描くイメージ含め
オーダーをきめ細かく汲み取り対応下さったことに感謝します。
途中だいぶ厳しいことを伝えたこともありましたが、
その時々のベストな解決策で進めることができました。
工事監督の井澤さんも職人さんも、色々やってみたい私のオーダーを
可能な限り対応くださり、ありがたかったです。

引渡時や引越後の対応も丁寧でした。
前述の皆さまのおかげで、とても素敵なリフォームができました。
家で過ごすことに愛着わいてきて、帰宅が楽しみです。
この度は皆さまにお世話になり、ありがとうございました。

思っていたとおりの抜群のセンスで仕上げていただきました。
小さな悩みも寄り添っていただきました。
工事に不備があった際も、真摯に対応していだき、
接客に携わる者として大変勉強になりました。
ありがとうございました。