ENQUETE
施工後のお客様満足度アンケート

プランナーさんや現場監督さん達のお陰で大満足のリノベーションを
することができました！

相見積もりをしましたが、契約前の段階からリノベーション会社
ならではの引き出しの多さや細やかなフォローに安心感を持ちました。
また、プランナーさんが上手く言語化できないイメージを汲み取ってくださり、
どんどん理想が形になっていくのがとても楽しかったです！

出産を控えていたため、対面だけでなくリモートでの打ち合わせも
併用し柔軟に対応して頂きありがとうございました。
現場監督さんにも最後の最後まで造作キッチン等、
色々と細かい調整をして頂きありがとうございました！

SHUKENさんにフルリノベをお願いして本当に良かったです!
社長・営業担当・施工担当・工事担当どの方も丁寧で
信頼できる対応でした。

特に上田さんには大変お世話になり、
私のやりたいことに対して的確なアドバイスをくださったことで、
理想の家が出来たと思っております。
ブルーを基調としたコースタルな雰囲気、アイランドキッチンを含む
便利な回遊導線、ファミリークローゼットなど、
とても住み心地の良い家になり、住んで1年経った今でも大満足です。
本当にありがとうございました。

荒井様に担当していただき、壁一面の本棚と断熱という夢を
叶えることができました。
本棚はまさにイメージしていた通りの仕上がりで、
これからこの部屋で暮らせることが嬉しいです。
玄関から収納が目隠しになってリビングが直接見えない
間取りも気に入っています。

提案は全て迅速に検討してくれたので結論を早く出せ、
後日の変更をほぼしないで済みました。
スムーズな打ち合わせだったので、毎回楽しみでした。
益々のご活躍を期待しております。

初めてのことばかりで度々わがままでご迷惑をおかけしましたが、
プランナーの小泉さんが常に頑張ってくださり(本当にごめんなさい)
おかげさまで素敵な家ができました！

10点分お引きした理由は下記です
(各5点のイメージで)

・完了検査時にWi-Fiコンセントの位置が異なる点に気づいた点、
引き渡し時にスイッチの設定不良を検知した点
(そのための検査なので不満には思ってませんが、
計画書もとに確認はいただけるといいかなと)

・スイッチのポジションの使い勝手が悪いと感じることがあり
(入ってからつける方法)リノベ後のよくある声として、
こうしておけば…みたいなものがまとまっているか、
ご提案いただけるともっと嬉しかった！という期待をこめて

ただし、全体を通してShukenさんにお願いができて
本当に良かったと思っています。
周りにもおすすめしたいです。

まずはプランナーの森様がこちらの思い描くイメージ含め
オーダーをきめ細かく汲み取り対応下さったことに感謝します。
途中だいぶ厳しいことを伝えたこともありましたが、
その時々のベストな解決策で進めることができました。
工事監督の井澤さんも職人さんも、色々やってみたい私のオーダーを
可能な限り対応くださり、ありがたかったです。

引渡時や引越後の対応も丁寧でした。
前述の皆さまのおかげで、とても素敵なリフォームができました。
家で過ごすことに愛着わいてきて、帰宅が楽しみです。
この度は皆さまにお世話になり、ありがとうございました。