ENQUETE
施工後のお客様満足度アンケート

大満足です。上田さん、工事の方々ありがとうございました。とても楽しかったです。
例えば、お風呂の窓問題で、つけるかつけないか悩んで、1度決めたのに変更したり、
それでも快く受けて下さり本当に感謝です。
とにかくステキな図面や提案や私たちのもっとこうしたいを叶えて頂きありがとうございます。
今住んでいてとても快適です。
何より来る人々みんなが『すごーいステキ♡』と言ってくれます。
これからも宜しくお願いします。

養生テープの残りが色々な所に残っていたのが気になりました。
多岐にわたる質問に丁寧にご対応下さり、プランナーの方には感謝しております。
多くの質問の管理が難しい場面もあり、(プランナーの方もお忙しい時期と重なっていた為)
定型化されたフォーマットや、打ち合わせ時に口頭でお伝えした内容を反映する仕組みが
あったらより良かったと考えます。和室の照明の位置について、課題が残りましたが、
総じて満足しております。ありがとうございました。

限られた予算内で実現できる最大限の工夫をしていただけたと思います。工事完成が終了なのではなく、その後も時間と共に育てていけるような、のびしろのある空間に仕上げていただきました。今後もメンテナンスなどのアフターケアでお世話になるかと思いますがよろしくお願い致します！

・見積書に金額の間違いが何度もあり、不安だったので毎回細かくチェックしました。なかなか大変でした。
・トイレのドアの幅、洗面のタオルハンガーの高さ、引き戸を引く方向の3点、実際できあがってから使いづらさを
感じています。このような細かい寸法を決めるのはプランナーさんではなく設計担当の方だと思うのですが、配慮が
少し足りないのではないかと感じました。図面の寸法をチェックしなかった私も悪いのですが、そういう細かい点は
プロの方にお任せすれば間違いないと思っていました。『50代ふたり暮らし』ブランドもある御社なのに、50代2人
暮らしのトイレのドアの有効幅が559というのはどうかと思います。プランナーさんと設計士さんの連携は難しい面も
あると思いますが、それがうまくいかないならプランナーさんが設計もした方が良いと思います。
・天井と壁のほぼ全てが塗装なのですが、塗装後、作業などでできた傷がかなりの数でした。もちろんタッチアップ
していただいてぱっと見はきれいになっているのですが、光の当たり具合によってはそのタッチアップ跡がすべて
わかります。塗装後の作業で傷が付きそうな場合には、壁にも養生シートを貼っていただけたら良かったと思います。
・工事中、工事後、仕上がりに不備があった時はいつも速やかに対応して下さり感謝しています。不備があったことを
忘れるほどの対応の素晴らしさでした。
・私が直接関わったプランナーの山田さん、施工管理の中村さん、久保田さんは本当にみないい方で、誠実な仕事をして
下さりました。ギリギリの変更などにも嫌な顔ひとつ見せず柔軟な対応をしていただき本当に感謝しています。
ありがとうございました。

工事については上記の通りとても満足しております。
有難うございました。
1点残念だったのは、サッシのビードを張り変えられなかったことです。
シューズクローゼットの棚が重く扱い難いことも不便ではありますので、軽量のものを検討いただければと思います。