ENQUETE
施工後のお客様満足度アンケート

担当の方が異動したり、それ以前から打ち合わせの時間が長くかかりすぎた。
松村さんとても感じ良かったですが、必死に用意してきたことで頭いっぱいになりがち。
対応力あるともっといいですね。
林さんたのもしかったです。
工事はいつもながら満足ですが、巾木をかえて下さったのですが、家具下の白いところが汚れたままなので残念でした。

いつもご丁寧に気持ちの良いご対応をありがとうございました。
私が感動した点、印象に残る点は、
①顧客満足に寄り添う提案対応(屋上リノベは感激そのものです！)
②使い勝手を考慮したアドバイス、そして何より想定外の事態にもベストな状況判断、丁寧なご説明、
　不明点にも様々な角度から専門的にアドバイスを頂け、とても心強かったです。近隣対応も誠実に
　かつ我々にも配慮いただけててありがたかったです。
③技術、知識、経験に基づいた施工です。
南部さん、中村さんともにスタイリッシュで清潔感のある装いには、手掛けられる作品に表れているようにも感じます。
子の成長とともに愛でられる家となりました！本当にお世話になりました。

アンケート7：清掃・養生→落胆について
・養生が剥がれたところに取れにくいシミがついていた
・たばこの吸い殻が室内にあった

これまでずっと賃貸に住んでいたので、初めての自宅に対して、とても思い入れがあり、色々と希望を言ってしまいましたが、1つ1つ丁寧に実現させて頂き、本当に感謝です。
デザイン画と技術的な面とすべてカバーしている南部さんは本当に頼りになりました。
また、これは予想外のことでしたが、近所の方々に工事中の音やゴミについて『こんな会社は初めて』と絶賛されました。
これからずっと住んでいく家の近所との付き合いは、考えてみればすごく大切で、家をリフォームした後の私たちの生活のことまで考えて下さった工事の皆様、とくに野尻さん、中村さん、ありがとうございました。

工事直前、床鳴りが気になり不安になっていたところ、ベニア板を張るご提案を工事の監督さんから頂き、具体的でしっかりとした説明にとても信頼ができました。
完成後の点検でもタイルのすき間など細かいところまで最後までよく見てくださって、ありがたく思いました。
特にリビングの扉のカラーが絶妙で気に入っています。
理想通りでした。
また南部さんにはとてもお世話になりました。
小さな不安も根気よく向き合って頂き、南部さんのセンスにもとても頼りにさせて頂きました。

今回、初めてのリノベーションということで、他社さんとも比較検討の時期は長かったと思います。
ゴリゴリの営業されるわけではなく、私のイメージをしっかりヒアリングいただき、ファーストプランをいただいたときに、
『こういうこともできるんだ！』と自分のイメージを越えたご提案を頂けたときから、ぜひお願いしたいと思いました。
担当の森さんには感謝してもしきれません！

初めて施工プランを見せて頂いた時に、思いもよらない素敵な設計になっていたので、こちらでのリフォームを決めました。
壁紙や床をはじめとして細部に至るまで、どれもセンスが良い提案を頂けたので信頼しておまかせすることが出来ました。
実際に出来上がったお部屋は、どんな家具とも調和がとれそうな素敵な空間で、図面で見ていた以上に気に入りました。
これからの生活が楽しみです。