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"SHUKEN Re"

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ENQUETE
アンケート

2022年10月Ｎ様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口: 感動！
2.プランナー: 感動！
3.提案・お打合せ: 感動！
4.見積書: 普通
5.施工管理: 満足
6.職人: 満足
7.清掃・養生: 感動！
8.工事の仕上がり: 感動！

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか？

＼ 92 点/100点／

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか？

初回の提案書にリノベのコンセプトやイメージ図、パース図など完成形をイメージしやすい資料があって、
「ここならリノベ楽しそう！」と思いました。

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

・引っ越し業者の紹介サービス
・最新バージョンの図面の共有アプリなど
(どれが最新の図面か、選んだ建具はどれか分からなくなっていた)

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

契約の時に、担当の重野さんが「たくさん悩んで一緒に良い部屋にしましょう！」と言って下さったので、
遠慮なくたくさん悩みました。大変苦労をかけたかと思いますが、度重なる修正や二転三転するイメージを
文句1つ言わず、一緒に考えてくれた重野さんには感謝しかありません。
ありがとうございました。
点数について、SHUKENさんの対応は100点です！92点は最終図面と実際の施工にズレが何点かあった分です