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"SHUKEN Re"

ENQUETE
アンケート

2022年10月U様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口
満足
2.プランナー
普通
3.提案・お打合せ
満足
4.見積書
落胆
5.施工管理
満足
6.職人
感動!
7.清掃・養生
感動!
8.工事の仕上がり
満足

◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?

90 点/100点 /

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?

デザイナーさんからのご推薦後、オフィスを伺って浦安の施工モデルルーム(Grant)を
拝見した事。

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

・インテリアデザイナーさんを交えて計画を立てていく
・3Dで実際の出来上がりイメージを見せてほしかった
・英語サポート

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

色々な値上がりのタイミングが差しせまって、最後は大急ぎで決める必要があったので、動き出してから気付く事等も多く、
もう少し各駅停車で1つずつ決めていかれたら良かったです。
ご提案頂いてもこちらがイメージしずらい部分が多く、素人にもう少しイメージしやすいご提案方を準備して頂きたかった。
今回5社ほど訪ねて希望を全て入れたプランをご提案頂けたSHUKEN様に決定しましたが、海外製のキッチン等の取り扱いには
不慣れ感が否めませんでした。
最終仕上げの細やかな気配りなど職人さんの仕事にはただ脱帽でした。引き渡し後の税関係のサポートももう少しあると嬉しい。

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