2020年11月H様
◎ 弊社に対する満足度を教えてください
- 1.お客様窓口
- 満足
- 2.プランナー
- 満足
- 3.提案・お打合せ
- 普通
- 4.見積書
- 満足
- 5.施工管理
- 満足
- 6.職人
- 満足
- 7.清掃・養生
- 満足
- 8.工事の仕上がり
- 満足
◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?
\ 85 点/100点 /
◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?
・一番最初の時、森さんの対応やふるまいが良く好印象だった為。
・何度も足を運んでくださりとても安心感があった。
・身なりもちゃんとしていて好印象でした。
◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください
◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください
今回初めてのリフォームともあって不安な事だらけでしたが、担当の方々がとても好印象で安心しお任せできました。いろいろありましたが(笑)素敵な棚、扉、洗面室になり満足しております。
少し気になった点を言うと、クロスの仕上がりが少し気になるものでした。(←職人さんの性格にもよりますね!)
あと、外の木くずなどがかなりあり、終工後もそのままでした。
使用した敷地内をもう少しキレイにしながらやっていただけなかったのが少し残念でした。
コロナ禍で本当に大変な時に有難うございました。
マスクも清潔感がもっとあるとなお良かったです。