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"SHUKEN Re"

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ENQUETE
アンケート

2020年9月Ｋ様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口: 感動！
2.プランナー: 感動！
3.提案・お打合せ: 感動！
4.見積書: 感動！
5.施工管理: 感動！
6.職人: 感動！
7.清掃・養生: 感動！
8.工事の仕上がり: 感動！

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか？

＼ 100 点/100点／

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか？

・LIXILショールームで最寄りで信頼できるリフォーム店として紹介いただいたから。
・最初の顔合わせでの対応が丁寧で印象が良かったから。

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

丁寧な職人技で仕上がりにとても満足していることに加え、
・こちらの希望をよく聞いて理解し最適な商品を紹介して下さった点。
・打ち合わせ事項をメール、電話でタイムリーに適切にフォローして下さった点。
・据付け位置の確認等、実際に現場で使い易さを説明し決定して下さった点。
・現場監督さん、大工さん、工事関係者の方々が礼儀正しかった点。
・現場監督さんの工事進捗状況説明が丁寧で分かりやすかった点。
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