2020年3月R様
◎ 弊社に対する満足度を教えてください
- 1.お客様窓口
- 感動!
- 2.プランナー
- 感動!
- 3.提案・お打合せ
- 感動!
- 4.見積書
- 感動!
- 5.施工管理
- 感動!
- 6.職人
- 感動!
- 7.清掃・養生
- 感動!
- 8.工事の仕上がり
- 感動!
◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?
\ 100 点/100点 /
◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?
・提案内容と見積金額★
・打ち合わせ回数に上限がなかったので納得のいくリノベが出来ると思ったから★
(★相見積もりしていた他社より安く、提案内容も希望をかなえてくれ、打ち合わせも「4回」などしばりがなかった。)
◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください
・VRや3Dでの設計図提示★
・今こんな感じの工事進捗です。が写真や動画で見られるなど
(★途中でヒアリングと洗面所のパースを作って頂いて、すごく分かりやすかったので、平面図以外でももっと見られると良い。)
◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください
日々、「いい家だな~誰の家?」「はーい!」と2人で挙手しあっており、不満な所がまったくないからです。
初期の提案から完成まで中野さんに丁寧にご対応いただけたので、家を買うという人生最大の買い物(×リノベ)を不安なく、大満足に終えることができました。ありがとうございます!!
コロナ禍の影響で2人とも在宅勤務体制となっているのですが、家中すべて自らの好みになっているので、全く苦ではなくお家で過ごすのが楽しいです。
服や食べ物のように、自分たちの好きなものを選べるリノベーションを選択して本当に大正解でした。
友人達にも「リノベ最高!SHUKENいいよ!!」とおすすめしておきます。
ありがとうございました。