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"SHUKEN Re"

ENQUETE
アンケート

2021年12月N様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口
感動!
2.プランナー
感動!
3.提案・お打合せ
感動!
4.見積書
感動!
5.施工管理
満足
6.職人
満足
7.清掃・養生
感動!
8.工事の仕上がり
満足

◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?

90 点/100点 /

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?

上田さんが何を言っても嫌な顔をせず、素敵な提案をして下さったこと。
様々な事に対しベストを尽くして下さったと感じました。

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

上田さんがトイレの配管について、旧い物は新しく設置(かえる)するかもしれないから
もう少し様子を見た方がいいとか、部屋の空気口は必要な物で取れないなど1つずつ
丁寧に教えて下さり、その時かえた方がいいもの、後にしたほうがいいことなど、
その都度伝えて下さったので、これからもこのようにして頂けると依頼する方は
喜ばれると思います。

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

・壁紙の貼り方はちょっと気になりました。
・洗濯機の水道のゆるみは大丈夫かな?と思いました。
→気になる場所を伝えるとすぐに対応して下さってありがたく思いました。
・職人さんはいつもきれいにお部屋を整え作業して下さって丁寧だと思いました。
安心してお任せすることができ、また相談にのって頂きたいと思います。

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