2021年9月Z様
◎ 弊社に対する満足度を教えてください
- 1.お客様窓口
- 満足
- 2.プランナー
- 感動!
- 3.提案・お打合せ
- 満足
- 4.見積書
- 満足
- 5.施工管理
- 感動!
- 6.職人
- 満足
- 7.清掃・養生
- 満足
- 8.工事の仕上がり
- 満足
◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?
\ 100 点/100点 /
◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?
・自宅マンションのリフォームを多数されていて、構造管理など把握されていて、また確かな実績、コロナ禍で安心してお任せできると感じました。
・イベント「ふらり暮らし」に参加して、今がベストなタイミングでリフォーム後の豊かな生活がイメージできたのもありました。イベント参加において家族がリフォームに前向きになったのも大きな決め手でした。
◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください
設計提案時にCG、3D画像が見られたらイメージしやすかったと思います。
◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください
モデルルームと違うので完成するまで不安が大きかったです。自分の中で曖昧な部分を確認しておくことがもっと必要と感じました。プランナーさんにはお手数、ご迷惑もおかけしましたが、問い合わせ、不安な事、変更など、返信、回答が迅速で親身になって対応してくださいました。工事スケジュールは感動レベルの順調で驚きました。管理体制がしっかりされているのでしょう。リフォーム後入居して少しは「あ~すればよかった」と思うところもありますが、充分な収納場所に8割収納し、バリアフリー、新設備で生活しやすく、すっきりリビング、上品なタイル壁、大好きな家になりました。
プランナー中野様、施工の別府様、職人の皆様ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。