2021年6月H様
◎ 弊社に対する満足度を教えてください
- 1.お客様窓口
- 満足
- 2.プランナー
- 満足
- 3.提案・お打合せ
- 満足
- 4.見積書
- 普通
- 5.施工管理
- 感動!
- 6.職人
- 感動!
- 7.清掃・養生
- 満足
- 8.工事の仕上がり
- 満足
◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?
\ 95 点/100点 /
◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?
市内在住でリフォーム経験のあるお客様から貴社のリフォーム件数が市内で多いのと評価も良いことを伺っていましたので貴社で決ていました。
◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください
御見積の説明に何度か訪問頂きましたが、コロナ禍という状況もございましたので、可能であればZOOMでのリモート説明の方が助かりました。
◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください
施工が柔軟に対応かつ品質も高かったこと、スケジュールも期待値よりも早く完了し、貴社にして良かったと思いました。
特に施工日初日に当方の仕事の関係で不在となりましたが調整を頂き助かりました。
リフォームに詳しくなかったため、キッチンボードを当方で選定してから見積依頼し、ご提案を頂きましたが、他のプランのおすすめなども少し聞いてみたかったとは思いました。