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"SHUKEN Re"

ENQUETE
施工後のお客様満足度アンケート

お客様満足度:100

満足しています!!
ギリギリまで悩み変更等をしてしまいましたが、快く対応して下さり焦って決めることもなく感謝しています。
ありがとうございました。
リノベーションをSHUKENさんに依頼して本当に良かったです。

お客様満足度:90

今回は新居を素敵にリフォームして頂きありがとうございました。
上田さんには打ち合わせからきめ細やかな提案を頂くと共に色々と迅速に対応頂き、その都度、担当が上田さんで本当に良かったと感じておりました。
また工事が始まってからは進捗についてやこちらからの質問や修正についてなど、篠木さんがとても丁寧に対応して下さり、心から感謝しております。

お客様満足度:100

・管理について
コロナ禍の中、職人さん達の出入り等、正直不安でしたが、片岡様のおかげで徹底して進めて頂きました。マンション側の都合でAM8:00~PM4:00で大変だったと思いますが、しっかり守って頂けました。
・プラン、施工について
ホテル風、エレガント、上品の希望を全て叶えて下さいました。
細部に渡り暮らし良いご提案と仕上がりに感動です。
(一つだけ、初回見積もりまでの要日数をお知らせ頂けたら良かったです。)

お客様満足度:80

引き渡し後、いくつか不具合が生じましたが丁寧に対応していただきありがとうございました。
着工前、着工後のさまざまな決め事について、いつまでに何をどのように決めるのかといったことがわからず、戸惑うことがありました。素人の我々にもわかるように説明していただけると良かったかなと思います。
ただ、リフォーム全般大変満足しております。
加藤様はじめ工事担当してくださった皆様に感謝いたします。

お客様満足度:100

モデルルームと違うので完成するまで不安が大きかったです。自分の中で曖昧な部分を確認しておくことがもっと必要と感じました。プランナーさんにはお手数、ご迷惑もおかけしましたが、問い合わせ、不安な事、変更など、返信、回答が迅速で親身になって対応してくださいました。工事スケジュールは感動レベルの順調で驚きました。管理体制がしっかりされているのでしょう。リフォーム後入居して少しは「あ~すればよかった」と思うところもありますが、充分な収納場所に8割収納し、バリアフリー、新設備で生活しやすく、すっきりリビング、上品なタイル壁、大好きな家になりました。
プランナー中野様、施工の別府様、職人の皆様ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

お客様満足度:100

工事期間等、様々なことで対応してくださり、とても満足しています。
すてきなマイホームになりました。暑い中での作業もあり、大変だったかと思います。
ありがとうございました。
今後またリノベーションなどする機会がありましたら、ぜひ頼ませていただきたいと思います。

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