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"SHUKEN Re"

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ENQUETE
アンケート

2020年12月Ｙ様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口: 満足
2.プランナー: 満足
3.提案・お打合せ
4.見積書
5.施工管理: 満足
6.職人: 満足
7.清掃・養生: 感動！
8.工事の仕上がり: 満足

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか？

＼ 85 点/100点／

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか？

・好みのテイストの内装が得意そうだと感じたので
・地元の安心感と利便性

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

紙ではなくデータでの情報管理(見積、図面など)

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

気がついてはいたが、小さな壁紙の汚れやキズがあった。(気にならない程度だったから言いませんでした)
打合せ中、何度が情報漏れや説明不足な点があった。
最終的に気づいたので大丈夫だったが、そのままだったら・・・と思うと不安な気持ちになる事があった。
ひとつひとつの提案はとても気に入ったものでした！もっともっと時間をかけてやりたい！って思える楽しい時間でした！