2020年10月A様
◎ 弊社に対する満足度を教えてください
- 1.お客様窓口
- 普通
- 2.プランナー
- 満足
- 3.提案・お打合せ
- 満足
- 4.見積書
- 普通
- 5.施工管理
- 普通
- 6.職人
- 普通
- 7.清掃・養生
- 不満
- 8.工事の仕上がり
- 満足
◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?
\ 80 点/100点 /
◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?
契約前のご相談段階にも関わらず、図面での提案、工期スケジュール、コスト感など細部に渡り説明をしていただけたこと。
分らない事が多い中での施工会社探しだったので、とても安心したのを覚えています。
◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください
仕上げである清掃クリーニングをサービスの一部としてだけではなく、もっと力を入れて欲しいと思いました。
中古マンションの場合、既存を活かす部分も多いと思うので、クリーニングに力を入れていただくことで、全体としての満足度が上がると思います。