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"SHUKEN Re"

ENQUETE
アンケート

2020年8月O様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口
普通
2.プランナー
普通
3.提案・お打合せ
満足
4.見積書
満足
5.施工管理
満足
6.職人
普通
7.清掃・養生
満足
8.工事の仕上がり
満足

◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?

90 点/100点 /

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?

以前、別の個所のリフォームをしていただいたことがあり、その時の対応やアフターフォローが良かったため。

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

仕上がりをシミュレーションできるツールがあったら嬉しかったなと思います・・。
(各部材ごとのカタログは見せて頂けたのですが、そこから仕上がりを頭の中でイメージするのが難しかった為)

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

この度は浴室、洗面台をきれいにリフォームしていただきありがとうございました。快適なバスタイムをすごせる様になり、家族全員喜んでおります。
工事の流れや準備について、もう少し丁寧にご説明頂けたら嬉しかったなと感じることもありましたが、着工まで日数がなかったので仕方なかったのかもしれません。
その分スピーディーに対応して頂きましたので、その点は大変感謝しております。
猛暑の中での工事、本当にありがとうございました。

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