2024年2月Ｋ様の満足度アンケート | Re family | 中古マンション・戸建てリノベーション＆リフォーム

数あるリノベーション会社の中で弊社にお問い合わせいただいたきっかけを一つお選びください

施工事例が好みだった

ご契約の一番の決め手になった項目をお選びください

予算

工事に関して、一番ご満足いただけた項目をお選びください

工期・工程

弊社にあったらいいなと思うサービスや課題点、ご相談の際に事前に知っておきたかった情報などがあればご遠慮なくお聞かせください

変更すると追加料金がつくこと
またその期間がいつからなのか、教えて欲しかった
キッチンの見積詳細を受け取るのが遅く、決まってから
「こんなところにこんなに高額かかるなら、、」と
後悔した箇所があったため、メーカーからの見積詳細は
早めに欲しかった

今後、OB のお客様向けに企画してほしいキャンペーンやイベントがあれば教えてください

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今回のリノベーションは
100点満点中何点でしたか？

90点

イメージ通りのお住まいになりましたか？

弊社をお友だちにオススメする
可能性はどのくらいですか？

今回の物件探し・リノベーションについての評価や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

会社の方針や担当者さんの対応、デザインセンスなど、文句なしに
素晴らしいと思います。
ただ、今回、担当の方が産休で、窓口が施工管理者さんになり、
現場がお忙しいだろうにと、色々と連絡とるのに気が引けてしまいました。
それなのに、設置予定していた洗面台と違うタイプが設置され。
施工後で変えるにも変えられず、排水溝網を特注で作ってもらうことに。。
（誠実にご対応頂きありがとうございます）。
申し訳ない気持ちと、希望の洗面台形状でなく残念な気持ちが、
せっかく素晴らしいリノベーションをしていただいたのに、
マイナスになったのが残念でなりませんでした。
でも、自分が希望していたお部屋のイメージを実現していただいた
SHUKENReの皆さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました！
またリノベーションの機会があったら、SHUKENさんに
ご相談したいと思います！