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"SHUKEN Re"

ENQUETE
アンケート

2022年3月O様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口
満足
2.プランナー
満足
3.提案・お打合せ
満足
4.見積書
満足
5.施工管理
満足
6.職人
満足
7.清掃・養生
普通
8.工事の仕上がり
満足

◎ あなたが弊社をお友達に勧める可能性はどのくらいですか?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか?

90 点/100点 /

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか?

相談に伺った際、平塚さんが印象のよい方だったので。
現地調査の際、山田さんが持参していた家具サイズのメモに気づかれ、写真を撮られており、一緒に打ち合わせをするイメージがわいたので。

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

打合わせ中は、家のことばかり考えており、レスポンスが来ないと不安になった。
メールではなくLINEでやりとりできれば既読なのかもわかり安心感はある。

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

多少の行き違いはあったが、山田さんだから信頼してお任せできた。
打合せ終了後の変更についても嫌な顔をせずにご対応くださった。
物干しやつくりつけの棚など予算上あきらめていた点もあったが、住み始めれば、色々な工夫で対応できると実感している。
トイレは確認しなかったのだが、便座がとても小さく確認ミスだったと反省している。
山田さん長い間ありがとうございました。

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