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"SHUKEN Re"

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ENQUETE
アンケート

2021年8月Ｉ様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口: 満足
2.プランナー: 満足
3.提案・お打合せ: 満足
4.見積書: 普通
5.施工管理: 満足
6.職人: 満足
7.清掃・養生: 普通
8.工事の仕上がり: 満足

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか？

＼ 95 点/100点／

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか？

最初に提案いただいた間取り図がこちらのイメージしていたものに近かった為。

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

項目ごとに要望をまとめたスプレッドシートのようなもの。
(要望がどれだけ反映されたかなどタイムリーに確認できるように)

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

最初の間取りの提案が、こちらのイメージを上回るもので、そこが工事をお願いする決め手となりました。
引き渡し後に気づいた点の追加のお願いも、丁寧に対応いただきました。
よく見ると仕上げに細かい気になる点がありましたが、ぱっと見た感じでは気づかない程です。