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"SHUKEN Re"

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ENQUETE
アンケート

2021年9月Ｋ様

◎ 弊社に対する満足度を教えてください

1.お客様窓口: 満足
2.プランナー: 満足
3.提案・お打合せ: 満足
4.見積書: 不満
5.施工管理
6.職人: 満足
7.清掃・養生: 落胆
8.工事の仕上がり: 満足

◎ 今回の工事は100点満点中、何点でしたか？

＼点/100点／

◎ 弊社でリフォームしようと思った決め手は何ですか？

オシャレな物件を多く施工しており、リフォームを行うなら絶対に貴社にお願いしようと考えていたから。

◎ 弊社にあったらいいなと思うサービスがあれば教えてください

リフォームはイメージや想像が中心になってプランを組み立てる為、CGなどでパースを作ってくれるとありがたい。

◎ 今回の工事についての評価の理由や、ご意見・ご感想等ございましたらお聞かせください

・プランナー→収納や壁、クロスなど提案やアドバイスなどをいただいて助かりました。他の手を付けなかった収納もリフォームすればよかったと思いました。
・職人→何度か現場へ行くと、暑い中作業を行っていただき挨拶もしっかり返していただいた。
・養生→部屋によって床の養生の種類が異なるのが謎だった。クロス屋さんが入っていた時に、養生の上に水がこぼれたまま帰っていたので自分で拭きました。養生があるとはいえ、床は既存を利用していたので水分が残っていると問題はないのでしょうか？